四、店铺其他会议

（一）店铺月会

1.月会定义

月会是承上启下的销售会议，它以整个月的重点工作安排与店铺业绩目标踪为核心，需要形成书面的本月工作计划书及上月的工作总结。

2.月会内容（表 2-4）

表 2-4 月会内容参考

（二）店铺周会

1.周会的定义

周会是将月会的目标分解，以每周的重点工作与追踪店铺业绩目标作为核心内容。

2.周会的作用

将目标分解到每周来跟踪有两大作用，一方面有利于工作的落实，通过周会的不断跟进、总结，避免工作的拖延和积压；另外，通过每周总结，能够阶段性发现问题，提出解决方案。

3.周会的内容（表2-5）

表2-5 周会内容参考

（三）店铺临时会议

如果没有出现必要紧急的事情，不需要召开紧急会议。只有出现客户抱怨或者其他相当紧急的事情时，店长无法一人决定或者无法独立完成，才召开临时会议。召开紧急会议时，只需要相关人员参加会议即可，无关人员可不参加以提高会议效率。