中文版序　中国的领导力密码

作为金砖国家（巴西、俄罗斯、印度、中国、南非）之一的中国，已经成为世界第二大经济体。在复杂的全球经济环境中，中国长期保持稳定发展态势。中国的企业在很多领域已经成为行业领袖。

这些行业包括化工（中石化、中石油）、能源（华能国际、长江电力）、通信（中国电信、中国联通）、电子消费品（小米公司、美的集团）、金融服务（中国银行、中国建设银行）等。

中国经济中的三大类企业在快速成长：国有企业持续在中国经济中占据主导地位；民营企业发展迅速；跨国公司也认识到了中国在其全球扩张战略中的核心地位。

中国企业在制造水平、技术、供应链管理等核心能力方面都有了长足进步，在研发、市场、营销、服务等方面也开始崭露头角。虽然这些已有和新兴的核心能力使中国企业取得了很多成就，但是对企业而言还有一种非常必要的能力尚待开发，那就是领导力。有着强大领导力的企业能给各方利益相关者带来价值，包括有能力且对公司忠诚的员工、与拥有卓越领导力的公司保持密切关系的消费者、对公司未来财务和战略成功有信心的投资者，以及将声誉视为长期价值的社区群体。在领导力上更胜一筹的组织会取得更好的成绩。

当我们开始研究如何成为一名卓越领导者时，我们发现，领导力研究领域充斥着各种各样的模型、概念、框架、工具和方法。在谷歌上搜索“领导”这个词，会有超过300万个链接；在亚马逊网站上，你会发现有超过50万种与领导力相关的书。领导力内涵的概念数不胜数，而各种各样关于如何提升领导力的研究，已经给很多人造成了困惑。

如果问一群聚集在一起的领导者或者潜在领导者：“怎样才能成为更卓越的领导者？”那么，你可能会得到很多不同的答案。

领导者是真诚的，他们有敏锐的判断力、有高情商、有“高效能人士的7个习惯”，还有“领导力21法则”，他们就像林肯、摩西、杰克·韦尔奇、特雷莎修女等。

当中国企业着手建立卓越领导力的时候，首先要确定一个清晰的领导力概念，避免产生更多的困惑，这一点非常重要。

在过去的10年里，我们对“什么是卓越领导者”这一问题进行了深入研究，在书中，我们分享了多年来的研究成果。在写这本书的时候，我们采用了一种比较独特的方法。因为对领导者进行大规模调查的传统方法已经不适用了，这些被调查者只了解他们各自的情况，而缺少对于领导力的宏观理解。所以，为了回答我们提出的问题，我们采取了一种关键消息人的研究方法。

这种方法使得我们能够快速并有效地找到卓越领导者的一些共性，这些共性超越了行业、地域和年代的差异，是普遍意义上的共同点。这种小型的统计研究方法是针对很多实例研究结果的综合性研究。我们的研究对象同意进行一种定性的统计研究，以此分析领导者有多少共通的技能。这种“关键消息人”的定性研究法适用于我们提出的问题，而这些问题在之前的领导力研究中从未有人提及。

那么，谁是领导力方面的专家呢？对工作投入的并且知识渊博的专业人士就是这方面的专家！他们研究过不同组织、不同行业和不同国家的领导者，并且提出了大量领导力研究方面的理论。这些专业的关键消息人对领导力360度评估进行了大量的研究和实践：评估领导者、指导领导力培训项目、在领导力项目中提供咨询服务。他们将自己丰富的经验融入其著作和文章中，提出了各种关于卓越领导力的观点。因此，尽管我们的研究样本——15位领导者，看起来数目并不大，但是这个样本已经代表了领导者群体中很大一部分成员，而这些成员均符合我们的关键消息人标准。

所以，我们的研究反映的不仅是这15位被调查者的想法，实际上，它代表了成千上万名领导者的所思所想，只是这些数量庞大的领导者的思想已经经过了领导力专家的筛选。当看到这15位被调查者的意见十分接近时，我们感到非常高兴；而当我们从新的调查对象那里再次得到一致的意见时，我们觉得所做的调查已经足够了。本书的完成证明了我们的方法行得通，并且能够抓住复杂的领导力问题的核心。下面，我们简要介绍一下同样适用于中国国情的5大领导力密码。

领导力密码1：勾勒愿景。这一准则体现在领导者的战略层面。战略家回答的是“我们要去哪里”的问题，并且确保身边的人也理解前进方向。战略家会展望未来，并且能够对组织进行准确定位，让这个未来变成现实。战略家的准则就是创造、定义并规划未来。

中国的战略家必须意识到哪些商业条件会影响企业，所以要考虑如下问题：

·　我们应该如何发展业务、走出国门，成为地区性甚至国际性的企业？

·　我们如何持续地培养优秀的产品和服务创新能力？

·　我们如何预估未来消费者的需求，并且比竞争对手更快地做出回应？

·　我们如何在发展过程中处理好与政府和行业之间的关系？

·　我们如何将公司的战略与员工的利益更好地结合起来？

各个层面的管理者可以通过研究这些战略性问题，开拓新市场，提供新产品和新服务，并占领新的战略空间。

领导力密码2：主动变革。将“所知”变为“所为”。领导者的执行层面所关注的问题是“如何确保我们能到达目的地”。执行者将战略转化为行动。执行者知道如何促使变革发生，如何确保责任到人，哪些关键决策需要亲自决定，而哪些权力可以下放，以确保良好的团队协作。对于不同的利益相关者，他们都能信守承诺。执行者的准则包含做事的原则，以及用正确的方式做正确的事情所需要的专业技能。

中国市场上的执行者必须建立具备灵活性、纪律性和快速反应能力的组织，同时必须应对以下问题：

·　如何使企业能够应对风云变幻的商业环境？

·　在注重协作的亚洲文化背景下，如何确保明确的问责到位？

·　如何界定、衡量并追踪公司的业绩？

·　如何在流程重组和流程改善中确保原则？

中国企业的领导者只有注重执行层面，才能将宏伟计划付诸可以衡量的行动。

领导力密码3：激励人心。善于优化人才队伍的领导者会关注这个问题：“商业旅途漫漫，谁伴我们同行？”人才管理者知道如何发现、培养并激励人才，以便获得成效；知道需要具备哪些技巧，才能将人才吸引到组织中，确保他们为组织贡献出最大的努力；人才管理者能够激发出强大的个人、职业和组织忠诚度。人才管理者的准则围绕的是如何帮助员工为了组织利益而开发自己。

在亚洲文化背景下，中国的人才管理者要与员工沟通并激励他们，这其中存在着一些特殊问题：

·　如何帮助中国的员工获得必备能力，以便帮助公司达成目标？

·　如何帮助中国的人才管理者成为专业的领导者？

·　如何帮助中国的员工成为追随者，确保他们愿意并且有能力主动行动，并为领导者提供新的创意？

·　如何让员工投入工作，同时又能保持工作与生活之间的平衡？

·　如何帮助员工找到工作的意义？

中国的领导者要确保员工具备所需的工作能力（能够做工作），对工作热情投入（愿意做工作），并在工作中感受到自己的贡献（找到工作的意义）。

领导力密码4：培养接班人。从事人力资本开发的领导者需要回答这个问题：“谁可以留下来，成为组织的下一代？”人才管理者通过有效的人才管理，来确保短期成效，而人力资本开发者则需要确保组织具备未来战略成功所需的长期能力。人力资本开发者的准则体现了培养下一代人才的承诺。

中国的人力资本开发者要关注下一代员工的发展，他们需要考虑以下问题：

·　对于现在的员工而言，他们有哪些职业发展机会？

·　我们如何挑选出未来适合为企业服务的员工？

·　我们如何能让中国本地员工为全球化情境做好准备？

·　我们如何建立一套能吸引并留住有能力的员工的价值体系？

·　我们如何解决企业领导的更替问题，以确保下一代领导者为今后的挑战做好准备？

仔细考虑这些问题的中国企业领导人会更好地准备人力资源发展计划，以应对未来的挑战。

领导力密码5：自我修炼。无论是从字面意义还是从引申意义上来说，领导力密码的核心都是个人素质。卓越领导者不能仅限于自己的所知所为，其实，做人更重要，领导者的为人与其能否通过他人获得成功有着巨大的关系。因为为人正直、值得信任，所以卓越领导者能够激发他人的忠诚和善意；因为做事果断、充满激情，所以他们能做出大胆而勇敢的举动；因为自信有能力处理可能出现的情况，所以他们能够容忍情况的不明朗。具有很高个人素质的领导者以强烈的道德准则规范自身的行为，将行动与价值观紧密结合。

中国的领导者要拥有高效的个人素质，应当从以下几个方面来完善自己：

·　生理方面：照顾好自己的身体（营养、运动、睡眠），为自己留有适当的空间和时间，为工作做好准备。

·　情感方面：注意自己的身份，分配好精力，调节好情绪，使其兼有弹性和稳定性。

·　社会方面：与工作中的同事和工作外的朋友保持紧密或轻松的联系，形成有力的支撑体系。

·　智力方面：具备快速学习的能力，能够适应新的环境。

·　精神方面：保持强烈的价值感，行为以良心和社会道德准则为依据。

如果中国领导者能够体现出个性的成熟，他们就能够将自信转化为外界的支持。

在过去的几年中，我们研究了这5大领导力密码，并总结得出了以下结论：

·　所有领导者都必须具备很高的个人素质。没有信任和信用作为基础，你就无法让别人追随你。虽然个体的风格有所差异——有人内向、有人外向，有人依靠直觉判断、有人行事理智，但是任何一个领导者都必须具备足够优秀的个人素质，以便激励追随者。这可能是上述5个领域中最难训练的一点，而一些人可能天生就具备这一能力。

·　在其他4个领导力密码中，所有领导者必须有一个强项。大部分成功的领导者至少擅长其中一项，在其中一个领域具备先天优势，这就是你作为领导者的显著优势所在。

·　所有领导者在自己较弱的领导领域都必须至少达到平均水平。人们可以通过培训获得战略眼光和卓越的执行力，能够管理人才并发掘将来的人才。这些行为能力和技能都是可以认定、培养和掌握的。

·　领导者在组织中的地位越高，就越需要在更多的领域变得卓越。

随着中国企业在各个行业中所处地位的提升，中国企业的领导力水平将对这一进程产生至关重要的影响。

诚邀您与我们联系，告诉我们这些概念与中国传统的领导哲学和概念是否可以融合。我们希望向您学习中国的有效实践经验。