2.2　民企管理重点所在

1. 普遍存在的问题

（1）周期过长：从下单到生产入库的周期一般都超长1倍以上。

（2）交期不准：即使定好排产交期，也说不准交货日期。

（3）积压过多：物料因早买多买错买而积压，成品有类似情况。

（4）占用过量：供产销中物料及成品资金占用要超过1倍以上。

（5）返工过量：工序一次合格率较低，使返工率普遍超标。

（6）废损过量：来料合格率偏低，返工率又高，料废、工废双高。

（7）超耗过量：投产物料按照使用定额计算，超定额比率过高。

（8）支出过量：其他间接费用的开支都存在过量使用的情况。

（9）成本过高：产品单位变动费+其他费用分摊，后者更为偏高。

（10）产品贡献过低：

贡献率=贡献额÷单价×100%

贡献额=单价-单位变动费（余额大，则益）

单位变动费=料费+工费

（料费为物料定额费，工费为计件单价。）

（11）保本点过高：

保本点占比=保本产销量÷总产销量×100%

保本产销量=其他总费用÷单位贡献

单位贡献可选代表产品做测算。

（12）接单困难：周期长、交期拖、售后服务差，接单困难。

（13）应收过高：接单困难使应收款增大，回款周期长，利息加大。

（14）应付过低：结算周期短，使应付金额过早支付，占用加大。

（15）利润难保：产量低、变动费与其他费双高，必然挤占利润。

（16）问题汇集：效率低、产量低、质量差、成本高，利润必低。

（17）恶性循环：以上问题相互作用，必然使企业生存环境恶化。

2. 营销管理的重点

（1）研究客户需求，分析客户对产品的满意度。从中找出改善及创新的方向与途径，反馈给设计、工艺、生产、采购、品管等部门。

（2）研究产品性价比，以便确定创利产品、保本产品、促销产品比重和全年盈利指标。防止只顾收入，不管盈利；只顾销量，不顾产能。

（3）与生产、采购、设计、品管部门一起评估销售指标与产能及材料供应的契合程度，研究产品外发协作的管控措施，确保销售。

（4）研究营销策略，分析宣传内容、渠道、方式对收入的相关性。不断改善营销组合方案，把握好营销费用与收入的比例及影响。

3. 技术管理的重点

（1）要研究销售对客户需求方面的反馈信息，深入考察市场中的购买行为，使产品在满足需求前提下能有引发客户购买欲望的亮点。

（2）要研究产品的价值工程，对实现功能的投入成本做综合分析。与可比产品对比，以满足功能、确保质量、节省成本为目标。

（3）要研究产品结构的标准化，为通用化提供支撑，为产品系列化创造条件，以利提高生产效率，降低成本，提高产品性价比。

（4）要研究产品定价与成本及盈利间的比值关系，包括产品的工费、料费、价位、贡献率、工艺性，要不断积累和分析数据。

（5）要研究零部件工艺工序标准的设计、各工序的适用装备，以及加工工序的分步动作和每个动作的工时要素。

4. 设备管理的重点

（1）要研究本企业产品结构、产能目标、工艺内容和对设备要求。

（2）要了解本行业生产设备现有品牌、型号、性能、质量、功效。

（3）要掌握本企业产品所需设备品牌、型号、性能、功效、价格。

（4）要从产品工艺要求和成本控制双向，确定设备合理配置组合。

（5）要加强设备的岗位培训及安全教育，组织做好设备维修保养。

（6）要做好设备易损件储备，掌握设备大修关键技术的外协资源。

5. 生产管理的重点

（1）要与销售、财务和采购一起做好全年产品生产指标预测及对策。

（2）要做好设备刀具或模具、工具、量具配备明细及采购期量标准。

（3）要与设计部门对接好各类产品和工艺技术文件，确保版本正确。

（4）要做好员工技能培训与评定，建立员工技能档案以利合理任用。

（5）要加强产品工艺中的重点工序岗位培训，完善工序作业指导书。

（6）要加强产品质量管控点的技术指导、预防措施、自检互检。

（7）要加强执行工序作业计划监管，督导班组工人按计划生产。

（8）要坚决按工序单价及合格数计算员工工资，鼓励多劳多得。

6. 采购管理的重点

（1）要掌握产品工序的BOM（Bill Of Material，物料清单）信息内容，对物料统一分类编码。

（2）要健全“供应商物料明细表”，确定其单价批量周期和协议。

（3）要健全与计划物控仓管的业务流程，共享库存与采购信息。

（4）严格执行采购期量标准与采购计划，抓好短线，保达成率。

（5）要求供应商严格履约，对拖延供货及质量问题要及时处理。

（6）加强对供应商管理，定期评价供应商，以确保选用优质供应商。

7. 质量管理的重点

（1）依据产品设计工艺要求，编制产品生产工序质量检验标准。

（2）对生产过程中关键工序，按检验标准组织自检、专检、互检。

（3）对易发生不合格工序，研究制定预防措施，深入岗位指导。

（4）统计不良数据，抓住重点工序分析不良原因，数据要共享。

（5）对易出现返工的工序加强管控，总结经验不断优化预防措施。

（6）对供应商来料和委外加工进行质量检验，反馈供货方问题。

（7）定期开展对供货单位质量保证等级的评估，提供优劣依据。

（8）坚决贯彻ISO9000体系，不断加强推行全面质量管理工作。

8. 财务管理的重点

（1）参与产品定价工作，确定产品单位变动费用和单位贡献率。

（2）加强对各项费用管控，做好预算及与上年同类费用的对比。

（3）加强各类开支的报销审批监管，杜绝遗漏及违反报销规定。

（4）加强管控每月费用开支，与预算进行比对，严格把控超标。

（5）加强现金流管控，对应收应付账目进行逐笔复核防止错漏。

（6）加强产品成本核算，对每月生产入库的成品进行成本结转。

（7）加强盈利指标核算，对超支与节约、达标结果，出具报表。

（8）按企业与骨干团队的奖励约定，对利润超额部分核实奖金。

9. 人事管理的重点

（1）定期对组织架构的部门岗位设置考核指标与标准进行优化。

（2）结合发展变化及时调整各类重要岗位设置，确保人员配备。

（3）组织对部门岗位业务指标执行结果的考核评价，奖优罚劣。

（4）做好员工的职业生涯规划，为努力上进员工创建升迁机会。

（5）结合企业的战略部署选拔招聘储备人才，以适应发展需要。

（6）按照国家规定搞好员工参保和工伤医疗，以及福利落实工作。

10. 行政管理的重点

（1）加强行政管理，安排好企业对外联络接待，招待好各方来客。

（2）加强企业安全保卫工作，加强安全消防工作，做好环卫工作。

（3）搞好企业员工食堂饮食，确保饮食卫生安全，保障身体健康。

（4）搞好员工业余文化生活，提高员工的满意度，以增强凝聚力。

11. 权益机制的重点

（1）确保企业股东及投资机构权益，用投入产出机制管控损益。

（2）确保员工的劳动所得，鼓励多劳多得，准时发放员工薪资。

（3）确保兑现骨干成员绩效奖励，以签约为合理收益提供保障。

（4）确保缴纳企业增值税，按工商与税务管理规定上缴所得税。