第23章 沉默也是强有力的武器

沟通，就是两方面通过交流从而达成一致的想法。但是沟通不一定非要说个不停，有时候沉默下来，让双方有时间去思索，会让沟通更有效果。说到沟通，您肯定首先想到语言和手势，而且可能有些害怕“冷场”。但其实，...