第三章 细心：观察入微考虑周全

中国人有着无比的智慧，也不缺乏创造性，可为什么我们的优秀企业并不多？问题就在于我们对细节没有什么感觉，也没有给予足够的重视。

领袖应具备的第二种根性是细心。细心的人，外在的表现就是谨慎、缜密、专业和完美（如图4所示）。中国伟大的思想家老子曾言：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”但问题是，中国想做大事的人太多，而愿意把小事做到完美的人太少。一个做事不追求完美的人，是不可能获得成功的，而要想做事完美，就必须注重细节。