1.2 工业互联网的内涵和本质

1.2.1 工业互联网的内涵

工业互联网是新一代信息技术与制造业深度融合的产物，是实现产业数字化、网络化、智能化发展的重要基础设施，通过人、机、物的全面互联，全要素、全产业链、全价值链的全面连接，推动形成全新的工业生产制造和服务体系，成为工业经济转型升级的关键依托、重要途径、全新生态。

工业互联网的内涵如图1.3所示。

（1）工业互联网是关键的网络基础设施。工业互联网不仅依托现有互联网，而且工业互联网的发展与推进还会促进现有互联网的演进，着眼构筑支撑工业全要素、全产业链、全价值链互联互通的网络基础设施。例如，在企业内部，首先，通过横向连接，打通人、财、物、产、供、销各环节，以及设备、产线、生产和运营系统等要素，提升生产率和产品质量，降低能源资源消耗，打造智能工厂，塑造数据驱动的智能生产能力；其次，通过纵向连接，打通企业内外部产业链，提升协同能力，实现产品、生产和服务创新，塑造数据驱动的业务创新能力；最后，汇聚全价值链资源，实现资源优化配置，推动业务模式和商业模式转型，打造面向产业的生态体系和平台经济，塑造数据驱动的生态运营能力。

（2）工业互联网是新业态和新模式。工业互联网虽然在形式上与互联网和移动互联网相似，但它与工业生产相关，而且有很多创新应用。工业互联网基于数据驱动的全连接推动企业形成一张“大网”，改变了信息链接范围，转变了工业业务模式，催生了网络化协同、规模化定制、服务型制造等新模式和新业态。工业互联网的大连接带来了制造方式和企业形态的根本性变化。例如，通过连接客户，获得客户画像，实现精准营销和个性化定制；通过连接产品，远程诊断、预测性维护成为现实，传统的售后服务模式被颠覆，由“卖产品”转向“卖服务”，制造服务化新模式逐渐成为主流；通过连接供应商，打通产业链上下游，实现网络化协同生产、协同设计，同时供应链金融也为企业融资提供新渠道，降低融资风险，经济社会效益显著；通过连接员工，为员工数字化赋能，打造敏捷、扁平化的组织，人机协作更加普遍，就业新模式和零工经济逐渐呈现，企业人力资源管理将得以颠覆和重塑。