第5章 意在言外的沟通更具魔力

在寒暄的过程中，你要观察对方的表现，看对方是否感兴趣，如果对方很明显不认可你的寒暄或是另有要事，那么就要及时停止。

一切从寒暄开始

恰当的寒暄，可以在人际交往中化解尴尬、打破僵局，甚至...