第29章 改变思维模式：怎样抓住人们的固定思维去赚钱(4)

客服“松鼠星人”与“主人”（客户）聊得越久越好，最好能在交易关系之外建立更为亲密的联系。三只松鼠考核客服人员的侧重点不是产品销售额，而是跟客户“交朋友”的情况。“松鼠星人”跟“主人”聊天聊得越是投机，...