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The Art of CRM

Max Fatouretchi
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计算机网络办公软件7.1万字

更新时间:2021-06-11 13:20:49 最新章节:Index

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书籍简介

CRMsystemshavedeliveredhugevaluetoorganizations.Thisbooksharesprovenandcutting-edgetechniquestoincreasethepowerofCRMevenfurther.InTheArtofCRM,MaxFatouretchishareshisdecadesofexperiencebuildingsuccessfulCRMsystemsthatmakearealdifferencetobusinessperformance.Throughclearprocesses,actionableadvice,andinformativecasestudies,TheArtofCRMteachesyoutodesignsuccessfulCRMsystemsforyourclients.Fatouretchi,founderofAcademy4CRMinstitute,drawsonhisexperienceover20yearsand200CRMimplementationsworldwide.BringingCRMbanguptodate,TheArtofCRMshowshowtoaddAIandmachinelearning,ensurecompliancewithGDPR,andchoosebetweenon-premise,cloud,andhybridhostingsolutions.Ifyou’relookingforanexpertguidetoreal-worldCRMimplementations,thisbookisforyou.
品牌:中图公司
上架时间:2019-05-22 00:00:00
出版社:Packt Publishing
本书数字版权由中图公司提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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    本书分为4篇,共14章。第1篇“Word办公应用篇”主要介绍Word2021的基本操作、使用图和表格美化Word文档,以及长文档的排版等;第2篇“Excel办公应用篇”主要介绍Excel2021的基本操作、初级数据处理与分析、中级数据处理与分析(图表、数据透视表和数据透视图),以及高级数据处理与分析(公式和函数的应用)等;第3篇“PPT办公应用篇”主要介绍PowerPoint2021的基本操
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    本书首先从PPT制作的基础元素开始讲起,介绍了PPT中文字、图片、形状、表格和图表的操作;其次讲解了PPT的页面设计,包括排版、视觉美化、切换方式及音频、视频设置等;然后从实际应用方面详细讲解了PPT的整体设计及放映、演示、演讲方面的技巧,让读者由点及面地了解PPT的设计思维。
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    本书共4篇,分为24章。第1篇讲解如何设计吸引力强的PPT,内容包括新手设计PPT的七大误区、PPT的制作流程,以及PPT设计思路、方法及相关理念等内容;第2篇介绍PowerPoint2021软件的入门操作技能,如幻灯片的创建、编辑与美化设置等内容;第3篇介绍PowerPoint2021幻灯片制作的进阶技能,如母版的应用方法、幻灯片中多媒体的添加与设置、交互式幻灯片的制作、动画的添加,以及PP
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    本书分为11章,内容主要包括:Excel基础认知;数据录入和编辑;数据可视化;数据处理分析;快捷键和数据保护;宏的应用;PowerQuery连接数据源进行数据处理和转换;高阶数据分析和建模。
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