营销管理（第16版）

21 社会责任营销

20 进军全球市场

19 建立顾客忠诚

18 开发新的市场供应品

17 驱动公司在竞争性市场的增长

第七部分 管理增长

16 管理零售

15 设计和管理分销渠道

第六部分 渠道价值

14 人员销售与直接营销

13 在数字时代设计整合营销

12 管理营销沟通

第五部分 沟通价值

11 管理价格和促销活动

10 建设强势品牌

9 服务的设计和管理

8 产品设计与管理

第四部分 设计价值

7 打造顾客价值主张和定位

6 识别细分市场和目标客户

第三部分 营销战略规划

5 开展营销调研

4 分析企业市场

3 分析消费者市场

第二部分 认识市场

2 营销计划与管理

1 为新现实定义营销

第一部分 营销管理的基本原理

译者简介

作者简介

致谢

前言

版权信息

封面

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前言

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作者简介

译者简介

第一部分 营销管理的基本原理

1 为新现实定义营销

2 营销计划与管理

第二部分 认识市场

3 分析消费者市场

4 分析企业市场

5 开展营销调研

第三部分 营销战略规划

6 识别细分市场和目标客户

7 打造顾客价值主张和定位

第四部分 设计价值

8 产品设计与管理

9 服务的设计和管理

10 建设强势品牌

11 管理价格和促销活动

第五部分 沟通价值

12 管理营销沟通

13 在数字时代设计整合营销

14 人员销售与直接营销

第六部分 渠道价值

15 设计和管理分销渠道

16 管理零售

第七部分 管理增长

17 驱动公司在竞争性市场的增长

18 开发新的市场供应品

19 建立顾客忠诚

20 进军全球市场

21 社会责任营销