电话销售实战训练（白金版）

附录

第十八章 咨询行业——“销售内训课程”

第十七章 互联网行业——“信诚通”

第十六章 招聘行业——“人才市场展位”

第十五章 通信行业——“电子传真”

第十四章 旅行行业——“里程会员卡”

全景案例篇

第十三章 掌控好自己的情绪

第十二章 语言文字与说话方式

第十一章 与客户保持跟踪联系的六大工具

第十章 如何做好时间管理

第九章 打造完美动听的声音

个人修炼篇

第八章 如何接听销售电话

接听电话篇

第七章 如何处理客户的反对意见

第六章 提交合适的解决方案

第五章 影响客户对于需求的认识

第四章 发掘客户的需求

第三章 建立信任、和谐的沟通氛围

第二章 具有吸引力的开场白

第一章 一开始就要找对人

销售方法篇

前言

再版序

推荐序

作者简介

内容简介

版权信息

封面

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前言

销售方法篇

第一章 一开始就要找对人

第二章 具有吸引力的开场白

第三章 建立信任、和谐的沟通氛围

第四章 发掘客户的需求

第五章 影响客户对于需求的认识

第六章 提交合适的解决方案

第七章 如何处理客户的反对意见

接听电话篇

第八章 如何接听销售电话

个人修炼篇

第九章 打造完美动听的声音

第十章 如何做好时间管理

第十一章 与客户保持跟踪联系的六大工具

第十二章 语言文字与说话方式

第十三章 掌控好自己的情绪

全景案例篇

第十四章 旅行行业——“里程会员卡”

第十五章 通信行业——“电子传真”

第十六章 招聘行业——“人才市场展位”

第十七章 互联网行业——“信诚通”

第十八章 咨询行业——“销售内训课程”

附录