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更新时间：2019-02-01 16:11:22
第15章 后记
第14章 会做人，嘴笨也能交朋友
第13章 犯错道歉，感情不降温
第12章 忠言不逆耳，让对方挨批也愿意
第11章 幽默暖心，乐得好人缘
第10章 处事灵活，言语温暖不冷场
第9章 委婉拒绝，暖心不伤人
第8章 用你的热情，融化人心的坚冰
第7章 适时抚慰，温暖心灵
第6章 懂赞美，话语动听更温暖
第5章 会体谅，让人愿意接受你
第4章 多用心，说话得体方暖心
第3章 温暖的交谈，从微笑开始
第2章 序
第1章 作者简介
